Cómo trabajamos
El proceso, paso a paso
Clasificamos tu mercadería
La partida arancelaria define qué pagas y qué permisos necesitas. Clasificarla mal es la causa más frecuente de una carga detenida.
Tramitamos los controles previos
INEN, Agrocalidad, ARCSA o el que corresponda, antes de que la mercadería salga del país de origen.
Presentamos la declaración
Con el respaldo documental completo: factura, transporte, seguro y Declaración Andina de Valor.
Liberamos y coordinamos la salida
Aforo, pago de tributos y salida del recinto sin días muertos.
Qué gestionamos ante la aduana
El desaduanaje no es un solo trámite: es una cadena en la que cualquier eslabón detiene la carga.
- Clasificación arancelaria. Determina el arancel, el IVA y los permisos que aplican.
- Controles previos. INEN para producto regulado, Agrocalidad para agropecuario, ARCSA para alimentos y salud.
- Declaración aduanera de importación. Con la Declaración Andina de Valor y todo el respaldo documental.
- Liquidación y pago de tributos. Arancel, IVA, FODINFA y lo que corresponda según la partida.
- Aforo y liberación. Documental, físico o automático, según el canal asignado.
Casi nunca por mala fe. Se detiene por una partida mal clasificada, un permiso que se pidió tarde o una factura que no coincide con lo embarcado.
Lo que revisamos antes del embarque
La mayor parte del trabajo ocurre antes de que la mercadería salga del país de origen. Ahí todavía se puede corregir una factura, pedir un certificado o cambiar una descripción. Cuando el contenedor ya está en el puerto de Guayaquil, cada corrección cuesta días y bodegaje.
Si además necesitas mover la carga, lo coordinamos junto con el transporte internacional y local.
Preguntas frecuentes
Trámites y desaduanaje en Ecuador
¿Cuánto se demora liberar una carga?
Depende del canal de aforo asignado y de que el expediente esté completo. Una carga con documentación correcta y permisos previos en regla avanza sin observaciones; una incompleta puede sumar días de bodegaje.
¿Qué es el aforo?
Es la revisión que hace la aduana antes de liberar la carga. Puede ser automático, documental o físico. El canal se asigna según el perfil de riesgo de la importación.
¿Qué permisos necesita mi producto?
Depende de la partida arancelaria. Alimentos, cosméticos y medicamentos suelen requerir ARCSA; productos agropecuarios, Agrocalidad; y varios bienes de consumo, INEN. Lo revisamos antes de que compres.
¿Ustedes pagan los aranceles por mí?
Gestionamos la liquidación y coordinamos el pago dentro del proceso. El detalle de qué se paga y cuándo queda por escrito antes de ejecutar.
¿Trabajan con cargas ya embarcadas?
Sí, aunque el margen de maniobra es menor. Lo primero es revisar la documentación existente y anticipar qué observaciones podrían aparecer.
Siguiente paso
Cuéntanos qué carga tienes en camino
Con la factura y el documento de transporte podemos anticipar qué permisos aplican y qué vas a pagar.
